ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. Загальні положення

1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією ТМ "My Print" (далі – "Продавець") укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин (далі – "Договір"). Продавець розміщує цю Публічну оферту (пропозицію) на своєму офіційному інтернет-сайті «https://myprint.ua» (далі – "Інтернет-сайт").

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів вважається факт оформлення та/або оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

2. Поняття та визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• "Товар" — об'єкти матеріального світу (моделі, аксесуари, комплектуючі, витратні матеріали та супутні предмети), що пропонуються до продажу на Інтернет-сайті Продавця.
• "Інтернет-магазин" — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди, розташований за адресою https://myprint.ua.
• "Продавець" — компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті ТМ "My Print".
• "Покупець" — дієздатна фізична або юридична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче, шляхом оформлення замовлення та/або оплати товару.
• "Замовлення" — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку вибраних товарів, представлених на Інтернет-сайті.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.

3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
• оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
• обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Інтернет-сайті та наявний у продажу.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

4.3. У разі відсутності замовленого товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця про це (по телефону або через електронну пошту).

4.4. У разі відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару або анулювати замовлення.

5. Порядок оплати замовлення

5.1. Оплата замовлення здійснюється Покупцем одним із доступних способів, зазначених на Інтернет-сайті, включаючи:

• Оплата при отриманні (післяплата) у відділенні транспортної компанії готівковим або безготівковим розрахунком в гривнях.
• Онлайн-оплата банківською карткою через платіжну систему на Інтернет-сайті.
• Безготівковий розрахунок за реквізитами Продавця.

5.2. У разі ненадходження коштів або відмови від оплати, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

6. Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній або кур'єрською доставкою за адресою, зазначеною Покупцем під час оформлення замовлення.

6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи, що підтверджують факт купівлі (фіскальний чек, товарна накладна тощо), згідно з чинним законодавством України.

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Продавець має право:

• В односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
• Вносити зміни до асортименту товарів, їх цін та умов цього Договору, публікуючи відповідні зміни на Інтернет-сайті.

7.2. Покупець зобов'язаний:

• Своєчасно та в повному обсязі оплатити та прийняти замовлення на умовах цього Договору.
• Надавати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та доставки замовлення.

7.3. Покупець має право:

• Оформити замовлення в Інтернет-магазині.
• Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
• Здійснити повернення товару відповідно до умов розділу 10 цього Договору.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

• Змінений виробником зовнішній вигляд Товару, що не впливає на його функціональні властивості.
• Незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну кольорову передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей.
• Зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.
• Затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю (форс-мажорні обставини, дії третіх осіб тощо).
• Протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет.
• Передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів (IP, MAC-адреси, логіна та пароля) третім особам.

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

9. Інші умови

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті https://myprint.ua.

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, здійснюючи акцепт (оформлення замовлення та подальша оплата товару), Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти).

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків тощо.

10. Правила повернення товарів

10.1. Термін повернення:

• Ми приймаємо повернення товарів належної якості протягом 14 календарних днів з дати їх отримання Покупцем, згідно Закону України "Про захист прав споживачів".
• Для Google Merchant Center: Для більшості товарів ми розширюємо цей термін до 30 календарних днів з дати доставки, якщо товар відповідає умовам повернення.
• Винятки: Товари, які не підлягають обміну/поверненню згідно з Переліком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 (наприклад, друкована продукція, деякі види індивідуальних замовлень, якщо вони мають належну якість і не є браком). Будь-які такі винятки будуть чітко зазначені на сторінці товару.

10.2. Умови для повернення товару належної якості:

• Товар не був у вжитку, не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, а також програмне забезпечення не було змінено тощо.
• Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки.
• Збережені всі ярлики та заводське маркування.
• Наявний розрахунковий документ (фіскальний чек, товарна накладна), виданий Покупцю разом з проданим товаром.

10.3. Процес повернення товару належної якості:

1. Повідомте нашу службу підтримки про бажання здійснити повернення протягом зазначеного терміну, надіславши листа на info@myprint.ua або зателефонувавши за номером +38 (093) 182-03-34, +38 (067) 830-54-54, +38 (095) 131-78-66.
2. Надайте інформацію про замовлення (номер замовлення, назва товару, причина повернення).
3. Отримайте інструкції щодо відправлення товару.
4. Забезпечте належне пакування товару для відправлення, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.
5. Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця.

10.4. Відшкодування коштів за товар належної якості:

• Після отримання та перевірки товару Продавцем, Інтернет-магазин повертає Покупцю сплачену за товар грошову суму протягом 7-10 робочих днів з моменту отримання товару Продавцем.
• Відшкодування здійснюється на банківську картку, з якої було здійснено оплату, або на інший вказаний Покупцем рахунок.
• При поверненні товару належної якості, Інтернет-магазин повертає сплачену за товар суму за вирахуванням фактичних витрат Інтернет-магазину на доставку товару Покупцю (якщо доставка не була безкоштовною).

10.5. Повернення та обмін товару неналежної якості (брак, пошкодження, невідповідність):

• Якщо ви отримали товар, який є пошкодженим, бракованим або не відповідає вашому замовленню, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами протягом 24 годин з моменту отримання.
• Надайте фото- або відеодокази дефекту/невідповідності.
• У такому випадку, повернення або обмін товару здійснюється за рахунок Продавця. Ми покриваємо витрати на зворотну доставку.
• Після підтвердження неналежної якості товару, ми запропонуємо вам заміну товару на аналогічний, усунення дефекту або повне відшкодування коштів. Відшкодування здійснюється протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання та перевірки бракованого товару.

10.6. Процедура обміну:

• Якщо ви бажаєте обміняти товар (наприклад, на інший розмір/колір або інший товар), будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми перевіримо наявність бажаного товару та надамо інструкції. Обмін здійснюється за умови дотримання правил повернення товару належної якості (п. 10.2).

11. Термін дії договору

11.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення грошових коштів.

11.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку у разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «Myprint.ua» на офіційному інтернет-сайті https://myprint.ua має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет-платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару.