ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является официальным предложением ТМ "My Print" (далее – "Продавец") заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин (далее – "Договор"). Продавец размещает настоящую Публичную оферту (предложение) на своем официальном интернет-сайте «https://myprint.ua» (далее – "Интернет-сайт").

1.2. Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров считается факт оформления и/или оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

2. Понятия и определения

2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующее значение:

• "Товар" — объекты материального мира (модели, аксессуары, комплектующие, расходные материалы и сопутствующие предметы), предлагаемые к продаже на Интернет-сайте Продавца.
• "Интернет-магазин" — в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем осуществления электронной сделки, расположенный по адресу https://myprint.ua.
• "Продавец" — компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте ТМ "My Print".
• "Покупатель" — дееспособное физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже, путем оформления заказа и/или оплаты товара.
• "Заказ" — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных товаров, представленных на Интернет-сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

• добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
• самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
• оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
• обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Интернет-сайте и имеющийся в наличии.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

4.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара или аннулировать заказ.

5. Порядок оплаты заказа

5.1. Оплата заказа осуществляется Покупателем одним из доступных способов, указанных на Интернет-сайте, включая:

• Оплата при получении (наложенный платеж) в отделении транспортной компании за наличный или безналичный расчет в гривнах.
• Онлайн-оплата банковской картой через платежную систему на Интернет-сайте.
• Безналичный расчет по реквизитам Продавца.

5.2. При не поступлении денежных средств или отказе от оплаты, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Условия доставки заказа

6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до складов транспортных компаний или курьерской доставкой по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

6.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы, согласно законодательству Украины (фискальный чек, товарная накладная и т.д.).

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец имеет право:

• В одностороннем порядке прекратить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
• Вносить изменения в ассортимент товаров, их цены и условия настоящего Договора, публикуя соответствующие изменения на Интернет-сайте.

7.2. Покупатель обязан:

• Своевременно и в полном объеме оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.
• Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

7.3. Покупатель имеет право:

• Оформить заказ в Интернет-магазине;
• Требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора;
• Осуществить возврат товара в соответствии с условиями раздела 10 настоящего Договора.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

8.2. Продавец не несет ответственности за:

• Измененный производителем внешний вид Товара, не влияющий на его функциональные свойства;
• За незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, которое может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
• За содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
• За задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля (форс-мажорные обстоятельства, действия третьих лиц и т.д.);
• Противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;
• За передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.

8.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам нравственности.

8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

8.5. Стороны прикладывают максимум усилий для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.

9. Прочие условия

9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии предварительной публикации его на сайте https://myprint.ua.

9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».

9.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты).

9.5. Фактической датой электронной сделки между сторонами является дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции».

9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя является бесплатным.

9.7. Информация, которую предоставляет Покупатель, является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправки сообщений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов и др.

10. Правила возврата товаров

10.1. Срок возврата:

• Мы принимаем возврат товаров надлежащего качества в течение 14 календарных дней с даты их получения Покупателем, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
• Для Google Merchant Center: Для большинства товаров мы расширяем этот срок до 30 календарных дней с даты доставки, если товар соответствует условиям возврата.
• Исключения: Товары, которые не подлежат обмену/возврату согласно Перечню, утвержденному постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 (например, печатная продукция, некоторые виды индивидуальных заказов, если они имеют надлежащее качество и не являются браком). Любые такие исключения будут четко указаны на странице товара.

10.2. Условия для возврата товара надлежащего качества:

• Товар не был в употреблении, не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, а также программное обеспечение не было изменено и т.д.
• Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
• Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
• Имеется расчетный документ (фискальный чек, товарная накладная), выданный Покупателю вместе с проданным товаром.

10.3. Процесс возврата товара надлежащего качества:

1. Уведомите нашу службу поддержки о желании осуществить возврат в течение указанного срока, отправив письмо на info@myprint.ua или позвонив по номеру +38 (093) 182-03-34, +38 (067) 830-54-54, +38 (095) 131-78-66.
2. Предоставьте информацию о заказе (номер заказа, название товара, причина возврата).
3. Получите инструкции по отправке товара.
4. Обеспечьте надлежащую упаковку товара для отправки, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
5. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя.

10.4. Возмещение денежных средств за товар надлежащего качества:

• После получения и проверки товара Продавцом, Интернет-магазин возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму в течение 7-10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
• Возмещение осуществляется на банковскую карту, с которой была совершена оплата, или на другой указанный Покупателем счет.
• При возврате товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает уплаченную за товар сумму за вычетом фактических расходов Интернет-магазина на доставку товара Покупателю (если доставка не была бесплатной).

10.5. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (брак, повреждения, несоответствие):

• Если вы получили товар, который поврежден, бракован или не соответствует вашему заказу, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами при получении (в течение 24 часов).
• Предоставьте фото- или видеодоказательства дефекта/несоответствия.
• В таком случае, возврат или обмен товара осуществляется за счет Продавца. Мы покрываем расходы на обратную доставку.
• После подтверждения ненадлежащего качества товара, мы предложим вам замену товара на аналогичный, устранение дефекта или полный возврат денежных средств. Возмещение осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента получения и проверки бракованного товара.

10.6. Процедура обмена:

• Если вы желаете обменять товар (например, на другой размер/цвет или другой товар), пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы проверим наличие желаемого товара и предоставим инструкции. Обмен осуществляется при условии соблюдения правил возврата товара надлежащего качества (п. 10.2).

11. Срок действия договора

11.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

11.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара путем возврата денежных средств.

11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Обращаем ваше внимание, что интернет-магазин «Myprint.ua» на официальном интернет-сайте https://myprint.ua имеет право, в соответствии с законодательством Украины, предоставлять право пользования интернет-платформой ФЛП и юридическим лицам для реализации товара.